Polityka Prywatności
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Wroonto Wezliamo z siedzibą przy ul. Jasnogórska 9/408, 44-100 Gliwice, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie +48587270682.
Jako organizacja specjalizująca się w interwencji kryzysowej i pracy socjalnej, szczególnie dbamy o poufność i bezpieczeństwo powierzonych nam informacji.
2. Jakie Dane Zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane podawane bezpośrednio:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym
- Preferencje dotyczące rozwoju kariery
- Treść korespondencji z naszym zespołem
Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP i dane lokalizacyjne
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Czas i sposób korzystania ze strony
- Źródło ruchu na naszą stronę
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o następujące podstawy prawne:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Świadczenie usług edukacyjnych w zakresie rozwoju kariery
- Organizacja szkoleń z interwencji kryzysowej
- Komunikacja związana z realizacją programów rozwojowych
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Analiza skuteczności naszych programów edukacyjnych
- Doskonalenie oferowanych usług
- Bezpieczeństwo systemów IT
- Dochodzenie roszczeń
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- Marketing bezpośredni naszych usług
- Przesyłanie newslettera z informacjami branżowymi
- Personalizacja treści na stronie internetowej
4. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy oraz otrzymać kopię swoich danych osobowych.
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w sytuacjach przewidzianych w RODO.
Prawo przenoszenia
Dane podane na podstawie zgody możesz otrzymać w formacie umożliwiającym przeniesienie.
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pisemnie na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie 30 dni.
5. Udostępnianie Danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy usług technicznych:
- Firmy hostingowe zapewniające działanie strony internetowej
- Dostawcy systemów analitycznych i statystycznych
- Firmy świadczące usługi IT i utrzymania systemów
Partnerzy edukacyjni:
- Instytucje szkolnictwa wyższego współpracujące w programach
- Organizacje branżowe z zakresu pracy socjalnej
- Certyfikowane ośrodki szkoleniowe
Wszystkie podmioty, którym udostępniamy dane, są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
6. Okres Przechowywania Danych
Okres przechowywania Twoich danych zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania:
- Dane uczestników programów: przez okres realizacji programu plus 3 lata na potrzeby dokumentacji
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane z formularzy kontaktowych: 2 lata od ostatniej komunikacji
- Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy
- Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe z kontrolowanym dostępem
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Monitoring i rejestrowanie dostępu do systemów
- Regularne aktualizacje oprogramowania i systemy antywirusowe
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw i wolności, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym fakcie.
8. Pliki Cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Analizy ruchu i zachowań użytkowników
- Personalizacji treści i reklam
- Zapamiętywania Twoich preferencji
Możesz kontrolować używanie plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
9. Prawa Dzieci
Nasze usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz korzystać z naszych usług tylko za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
Jeśli zauważymy, że nieświadomie zebraliśmy dane osobowe dziecka poniżej 16. roku życia bez odpowiedniej zgody, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych danych.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:
- Powiadomienie e-mail na podany przez Ciebie adres
- Komunikat na stronie głównej serwisu
- Aktualizację daty ostatniej modyfikacji
Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony danych.
Kontakt w Sprawach Prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.